볼보 1주년 기념쿠폰 사용하는 방법

볼보는 출고 1주년이 되면 기념 할인쿠폰을 준다.

아래 사진에서 처럼 Hej Volvo 어플에서 My Volvo 메뉴에서 보면 1주년 쿠폰이란 메뉴가 있다.

여기를 눌러보면 쿠폰에 대한 상세 내용이 나오는데...

 

문제는 이 쿠폰을 어떻게 사용하는지 볼보 판매점도 모르고, 센터도 모른다.

볼보 악세사리를 판매하는 라이프스타일 웹사이트를 가도 해당 쿠폰을 사용할 수 있는 시스템이 없다.

https://www.volvolifestyle.com/

Volvo Lifestyle Shop

 

판매점 딜러에 물어보면 이건 센터에 물어보라하고, 센터는 몰라서 볼보 코리아에 물어보는 상황..

기다리다가 그냥 볼보코리아에 직접 연락해서 문의해보니 센터에서 사용하는것이 맞다.

 

사용방법은

1) 센터에 가서 엔지니어에게 쿠폰 사용을 고지하고 원하는 볼보 라이프스타일에서 판매하는 악세사리를 요청한다

2) 센터에서 발주를 하고 계산할 때 쿠폰화면 아래쪽에 있는 '사용완료' 버튼을 누르고 20% 할인된 금액을 결제한다.

 

볼보는 센터에서 매니저와 엔지니어가 나뉘어져있지 않고, 엔지니어가 수리부터 고객관리까지 겸하기때문에, 모든 문의를 엔지니어에게 하면 된다. 

 

쿠폰 설명에는 콜렉션 제품만 된다고 되있어서 센터에서 부품구매나 공임 지불에 사용할 수는 없을 것 같다. 하지만 제대로 사용방법을 알고있는 곳이 별로 없어보여서...센터에 따라 다를 듯 하다.